Доставка і оплата
Оплата за товар
Перший крок до вашої радості – вибір букета чи створення власного на нашому сайті. Ми надаємо зручні способи оплати:
1. Онлайн-оплата:
Оплатіть вибраний букет онлайн через популярні платіжні системи, такі як Google Pay, Apple Pay, PayPal або через платіжний шлюз Przelewy24. Це швидко, зручно та безпечно.
2. Оплата кур'єру:
Ми пропонуємо вам сплатити букет при отриманні у наших кур'єрів. Просто вкажіть цей спосіб оплати при оформленні замовлення і наш кур'єр прийме оплату при доставці.
3. Оплата на банківський рахунок:
Ви також можете здійснити оплату, перерахувавши суму нашому банківському рахунку. Подробиці для оплати на банківський рахунок будуть надані після оформлення замовлення.
4. Оплата у магазині:
Також ви можете сплатити букет безпосередньо у нашому торговому оптово-роздрібному центрі. Приходьте до нас, вибирайте квіти та здійснюйте оплату зручним для вас способом.
Ми цінуємо ваше задоволення від покупки та пропонуємо різноманітні способи оплати, щоб зробити ваш досвід максимально комфортним.
Доставка
Ми цінуємо ваш час і робимо все можливе, щоб зробити процес отримання квітів максимально зручним для вас:
• Гнучкий графік:
Ми доставляємо квіти 365 днів на рік, у будь-який зручний для вас час.
• Варіанти доставки:
Приміська доставка: Можливість доставки до передмістя за 30 zł.
Міська доставка: Доставка по місту за 20 zł.
Безкоштовна доставка: При замовленні від 300 zł.
Самовивіз із магазину: Безкоштовна можливість забрати ваше замовлення з нашого магазину.
• Анонімна доставка:
Якщо ви хочете залишитись інкогніто, ми надаємо послугу анонімного відправлення букета.
• Доставка іншій особі:
Якщо ви бажаєте доставити букет іншій людині, це можливо лише за умови попередньої оплати замовлення. Це гарантує надійність та ефективність доставки вашого подарунка.
• Доставка того ж дня:
Замовлення, розміщені до 11:00, будуть доставлені того ж дня, щоб ви могли насолодитися своїми квітами якнайшвидше.
• Доставка у святкові дні:
У святкові дні, такі як 8 березня, доставка протягом дня може бути обмежена і залежить від наявності вільних місць. Ми намагаємось виконати доставку до 22:00, проте рекомендуємо зробити замовлення заздалегідь для забезпечення отримання букету у бажаний час.
Ми пишаємося своїми гнучкими послугами доставки, які дозволяють вам отримувати квіти в потрібний час та місці, з мінімальними турботами.
Замовлення та обслуговування
Ми прагнемо зробити процес замовлення квітів максимально простим та зручним для вас:
1. Вибір букета:
Просто перегляньте наш каталог на сайті та виберіть букет, який підходить вам найбільше. Якщо ви маєте особливі побажання або вимоги, наші менеджери завжди готові допомогти вам вибрати ідеальний варіант
2. Оформлення замовлення:
Після вибору букета ви можете оформити замовлення безпосередньо на сайті. Якщо у вас виникли труднощі, не соромтеся зв'язатися з нашим менеджером для допомоги та консультації.
3. Уточнення деталей:
Наші досвідчені менеджери зв'яжуться з вами для уточнення деталей замовлення, включаючи вартість, адресу доставки та час доставки.
4. Гарантія доставки:
Ми гарантуємо доставку вашого замовлення у призначений час та місце, щоб ви могли насолодитися красою наших квітів у потрібний момент.
Наша мета - забезпечити вас чудовим досвідом купівлі квітів, починаючи з моменту замовлення та закінчуючи моментом отримання вашого букета. Зробіть замовлення прямо зараз та відчуйте наш професійний підхід до обслуговування клієнтів.
Зворотній зв'язок
Ми цінуємо вашу думку! Після отримання замовлення будемо раді почути ваш відгук про нашу роботу. Ваш зворотній зв'язок допомагає нам покращити якість послуг, що надаються, і створити ще більш приємний досвід для наших клієнтів.
Будь ласка, не соромтеся ділитися своїми враженнями та пропозиціями. Ваші коментарі допоможуть нам краще зрозуміти, що нам потрібно зробити, щоб задовольнити ваші потреби та очікування.
Дякуємо за вашу довіру та вибір нас для своїх квіткових потреб!
Повернення та обмін
Ми цінуємо вашу довіру до наших квітів та прагнемо забезпечити високу якість обслуговування. Ось наші умови повернення та обміну:
1. Відмова від замовлення протягом двох годин:
Якщо ви вирішите відмовитись від замовлення протягом двох годин після оформлення, ми здійснимо повернення коштів у повному обсязі.
2. Скасування замовлення після двох годин:
Після цього періоду можливе повернення 50% вартості замовлення. Це допомагає покрити витрати на підготовку та доставку вашого замовлення.
3. Природні вади рослин:
Будь ласка, зверніть увагу, що природні особливості рослин, такі як відтінки кольору або форма, не є підставою для повернення. Однак, якщо у вас є вагомі причини для повернення через неякісний товар, ми обов'язково розглянемо вашу претензію і запропонуємо відповідне рішення.
Ми прагнемо до повного задоволення з вашим замовленням, і завжди готові допомогти у разі виникнення проблем або питань.
Важливо!
Не забувайте зберігати чеки про оплату для підтвердження операцій. Це допоможе спростити процес обміну або повернення, якщо це буде потрібно.
Зробіть замовлення прямо зараз або зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації! Ми завжди раді допомогти вам з вибором букета, оформленням замовлення або відповісти на будь-які запитання.