Доставка и оплата
Оплата за товар
Первый шаг к вашей радости — выбор букета или создание собственного на нашем сайте. Мы предоставляем удобные способы оплаты:
1. Онлайн-оплата:
Оплатите выбранный букет онлайн через популярные платежные системы, такие как Google Pay, Apple Pay, PayPal или через платежный шлюз Przelewy24. Это быстро, удобно и безопасно.
2. Оплата курьеру:
Мы предлагаем вам оплатить букет при получении у наших курьеров. Просто укажите этот способ оплаты при оформлении заказа, и наш курьер примет оплату при доставке.
3. Оплата на банковский счет:
Вы также можете осуществить оплату, перечислив сумму нашему банковскому счету. Подробности для оплаты на банковский счет будут предоставлены вам после оформления заказа.
4. Оплата в магазине:
Также вы можете оплатить букет непосредственно в нашем торговом оптово-розничном центре. Приходите к нам, выбирайте цветы и осуществляйте оплату удобным для вас способом.
Мы ценим ваше удовольствие от покупки и предлагаем разнообразные способы оплаты, чтобы сделать ваш опыт максимально комфортным.
Доставка
Мы ценим ваше время и делаем все возможное, чтобы сделать процесс получения цветов максимально удобным для вас:
• Гибкий график:
Мы доставляем цветы 365 дней в году, в любое удобное для вас время.
• Варианты доставки:
Пригородная доставка: Возможность доставки в пригород за 30 zł.
Городская доставка: Доставка по городу за 20 zł.
Бесплатная доставка: При заказе от 300 zł.
Самовывоз из магазина: Бесплатная возможность забрать ваш заказ из нашего магазина.
• Анонимная доставка:
Если вы хотите остаться инкогнито, мы предоставляем услугу анонимной отправки букета.
• Доставка иному лицу:
Если вы хотите доставить букет другому человеку, это возможно только при условии предварительной оплаты заказа. Это гарантирует надежность и эффективность доставки вашего подарка.
• Доставка в тот же день:
Заказы, размещенные до 11:00, будут доставлены в тот же день, чтобы вы могли насладиться своими цветами как можно скорее.
• Доставка в праздничные дни:
В праздничные дни, такие как 8 марта, доставка в течение дня может быть ограничена, и зависит от наличия свободных мест. Мы стараемся выполнить доставку до 22:00, однако рекомендуем сделать заказ заранее для обеспечения получения букета в желаемое время.
Мы гордимся своими гибкими услугами доставки, которые позволяют вам получать цветы в нужное время и месте, с минимальными хлопотами.
Заказ и обслуживание
Мы стремимся сделать процесс заказа цветов максимально простым и удобным для вас:
1. Выбор букета:
Просто просмотрите наш каталог на сайте и выберите букет, который подходит вам больше всего. Если у вас есть особые пожелания или требования, наши менеджеры всегда готовы помочь вам выбрать идеальный вариант.
2. Оформление заказа:
После выбора букета вы можете оформить заказ прямо на сайте. Если у вас возникли трудности, не стесняйтесь связаться с нашим менеджером для помощи и консультации.
3. Уточнение деталей:
Наши опытные менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей заказа, включая стоимость, адрес доставки и предпочтительное время доставки.
4. Гарантия доставки:
Мы гарантируем доставку вашего заказа в назначенное время и место, чтобы вы могли насладиться красотой наших цветов в нужный момент.
Наша цель - обеспечить вас прекрасным опытом покупки цветов, начиная с момента заказа и заканчивая моментом получения вашего букета. Сделайте заказ прямо сейчас и ощутите наш профессиональный подход к обслуживанию клиентов.
Обратная связь
Мы ценим ваше мнение! После получения заказа будем рады услышать ваш отзыв о нашей работе. Ваша обратная связь помогает нам улучшить качество предоставляемых услуг и создать еще более приятный опыт для наших клиентов.
Пожалуйста, не стесняйтесь делиться своими впечатлениями и предложениями. Ваши комментарии помогут нам лучше понять, что нам нужно сделать, чтобы удовлетворить ваши потребности и ожидания.
Спасибо за ваше доверие и выбор нас для своих цветочных потребностей!
Возврат и обмен
Мы ценим ваше доверие к нашим цветам и стремимся обеспечить высокое качество обслуживания. Вот наши условия возврата и обмена:
1. Отказ от заказа в течение двух часов:
Если вы решите отказаться от заказа в течение двух часов после оформления, мы осуществим возврат средств в полном объеме.
2. Отмена заказа после двух часов:
После этого периода возможен возврат 50% стоимости заказа. Это помогает покрыть расходы на подготовку и доставку вашего заказа.
3. Природные изъяны растений:
Пожалуйста, обратите внимание, что естественные особенности растений, такие как цветовые оттенки или форма, не являются основанием для возврата. Однако, если у вас есть веские причины для возврата из-за некачественного товара, мы обязательно рассмотрим вашу претензию и предложим подходящее решение.
Мы стремимся к вашему полному удовлетворению с вашим заказом, и всегда готовы помочь в случае возникновения проблем или вопросов.
Важно!
Не забывайте сохранять чеки об оплате для подтверждения операций. Это поможет упростить процесс обмена или возврата, если это будет необходимо.
Сделайте заказ прямо сейчас или свяжитесь с нами для получения дополнительной информации! Мы всегда рады помочь вам с выбором букета, оформлением заказа или ответить на любые ваши вопросы.