Wysyłka i płatność
Opłata za towar
Pierwszym krokiem do Państwa radości jest wybór bukietu lub stworzenie własnego na naszej stronie. Zapewniamy dogodne metody płatności:
1. Płatność on-line:
Zrobić opłatę za wybrany bukiet online poprzez popularne systemy płatności takie jak Google Pay, Apple Pay, PayPal lub Przelewy24. To szybkie, wygodne i bezpieczne.
2. Płatność kurierowi:
Sugerujemy płatność za bukiet przy odbiorze od naszych kurierów. Wystarczy, że wskażecie tą metodę płatności podczas składania zamówienia, a nasz kurier przyjmie płatność przy odbiorze.
3. Wpłata na konto bankowe:
Płatności możecie także dokonać przelewem na nasze konto bankowe. Dane do wpłaty na konto bankowe zostaną Państwu przekazane po złożeniu zamówienia.
4. Płatność w sklepie:
Za bukiet można również zapłacić bezpośrednio w naszym centrum hurtowo-handlowym. Przyjdziecie do nas, wybierzcie kwiaty i dokonajcie płatności w dogodny dla Państwa sposób.
Cenimy Wasze zadowolenie z zakupu i oferujemy różne metody płatności, aby Wasze doświadczenie było jak najbardziej płynne.
Dostawa
Cenimy Państwa czas i dokładamy wszelkich starań, aby proces otrzymania kwiatów był dla Państwa jak najbardziej komfortowy:
• Elastyczny harmonogram:
Dostarczamy kwiaty 365 dni w roku, w dogodnym dla Was terminie.
• Opcje dostawy:
Dostawa podmiejska: Możliwość dostawy podmiejskiej w cenie 30 zł.
Dostawa miejska: Dostawa na terenie miasta za 20 zł.
Darmowa dostawa: Przy zamówieniach powyżej 300 zł.
Odbiór w sklepie: Bezpłatna opcja odbioru zamówienia z naszego sklepu.
• Anonimowa dostawa:
Jeśli chcecie pozostać incognito, świadczymy usługę anonimowego przesłania bukietu.
• Dostawa do innej osoby:
Jeśli chcecie dostarczyć bukiet innej osobie, jest to możliwe tylko w przypadku opłacenia zamówienia z góry. Dzięki temu Państwo ma pewność, że wybrany prezent zostanie dostarczony bezpiecznie i sprawnie.
• Dostawa tego samego dnia:
Zamówienia złożone do godziny 11:00 zostaną wysłane tego samego dnia, abyś mogło Państwo jak najszybciej cieszyć się kwiatami.
• Dostawa w święta:
W święta takie jak 8 marca dostawa w ciągu dnia może być ograniczona i zależnie od dostępności. Staramy się dostarczać przed godziną 22:00, jednak zalecamy złożenie zamówienia z wyprzedzeniem, aby mieć pewność, że bukiet zostanie dostarczony o wybranej godzinie.
Jesteśmy dumni z naszych elastycznych usług dostaw, dzięki którym możesz otrzymać kwiaty w odpowiednim czasie i miejscu, przy minimalnym wysiłku.
Zamówienie i serwis
Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamawiania kwiatów był dla Państwa możliwie prosty i wygodny:
1. Wybór bukietu:
Wystarczy przejrzeć nasz katalog na stronie internetowej i wybrać bukiet, który najbardziej odpowiada. Jeśli macie specjalne życzenia lub wymagania, nasi menedżerowie są zawsze gotowi pomóc Państwu wybrać idealną opcję.
2. Złożenie zamówienia:
Po wybraniu bukietu można złożyć zamówienie bezpośrednio na stronie internetowej. Jeśli macie jakiekolwiek trudności, nie wahające się skontaktować z naszym menadżerem w celu uzyskania pomocy i porady.
3. Wyjaśnienie szczegółów:
Nasi doświadczeni menedżerowie skontaktują się z Państwem, aby wyjaśnić szczegóły zamówienia, w tym koszt, adres dostawy i preferowany czas dostawy.
4. Gwarancja dostawy:
Gwarantujemy dostawę Waszego zamówienia w wyznaczonym terminie i miejscu, abyś mogło Państwo cieszyć się naszymi kwiatami w odpowiednim czasie.
Naszym celem jest zapewnienie Państwu wspaniałych wrażeń podczas zakupu kwiatów od momentu złożenia zamówienia do momentu otrzymania bukietu. Złóżcie zamówienie już teraz i przekonajcie się o naszym profesjonalnym podejściu do obsługi klienta.
Informacja zwrotna
Cenimy Państwa zdanie! Po otrzymaniu zamówienia z przyjemnością poznamy Państwa opinię na temat naszej pracy. pomoże nam ulepszyć jakość naszych usług i zapewnić jeszcze przyjemniejsze doświadczenia naszym klientom.
Zapraszam do dzielenia się swoimi wrażeniami i sugestiami. Państwa uwagi pomogą nam lepiej zrozumieć, co musimy zrobić, aby spełnić Państwa potrzeby i oczekiwania.
Dziękujemy za zaufanie i wybranie nas do realizacji swoich kwiatowych potrzeb!
Zwroty i wymiany
Cenimy Państwa zaufanie do naszych kwiatów i staramy się świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Oto nasze warunki zwrotów i wymiany:
1. Anulowanie zamówienia w ciągu dwóch godzin:
Jeśli zdecyduje Państwo anulować zamówienie w ciągu dwóch godzin od jego złożenia, dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy.
2. Anulowanie zamówienia po dwóch godzinach:
Po tym terminie możliwy jest zwrot 50% wartości zamówienia. Pomaga to pokryć koszty przygotowania i wysyłki zamówienia.
3. Naturalne wady roślin:
Należy pamiętać, że naturalne cechy roślin, takie jak odcień lub kształt, nie stanowią podstawy do zwrotu. Jeśli jednak mają Państwo uzasadnione powody do zwrotu z powodu wadliwego produktu, na pewno rozpatrzymy reklamację i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Dbamy o Wasze pełne zadowolenie z zamówienia i zawsze jesteśmy gotowi do pomocy, jeśli macie jakiekolwiek problemy lub pytania.
Ważny!
Nie zapomnicie zapisać potwierdzenie płatności, aby potwierdzić transakcje. Pomoże to w razie potrzeby uprościć proces wymiany lub zwrotu.
Złóżcie zamówienie teraz lub skontaktujcie się z nami, aby uzyskać więcej informacji! Zawsze chętnie pomożemy Państwu w wyborze bukietu, złożeniu zamówienia czy odpowiemy na Państwa pytania.